Du sitter med innloggingsfeltene foran deg på telefonens lille skjerm, og passordet ville ikke godtas første gang. Det vanligste feilgrepet her er å taste brukernavnet med store bokstaver slik tastaturet foreslo, for feltet skiller mellom små og store tegn. Rett opp dette før du prøver på nytt, så slipper du å låse kontoen unødig.
Spillets gang på mobilen
Åpne nettleseren på telefonen og gå til innloggingssiden. Skriv brukernavn og passord nøyaktig slik du registrerte dem, med små bokstaver der det er riktig. Trykk på logg inn-knappen én gang og vent til forsiden lastes helt. Ikke trykk flere ganger mens siden jobber, det kan sende flere forespørsler enn nødvendig.
Når du er innlogget på nettcasino, ligger spillmenyen øverst eller nederst avhengig av skjermstørrelse. Bla langsomt i kategoriene og trykk på et spill for å starte det i nettleseren. Roter telefonen til liggende stilling hvis spillvinduet blir trangt. Lukk andre faner først, slik at telefonen har nok minne til grafikken.
Sørg for at nettleseren er oppdatert, og hold deg til én nettleser når du logger inn. Skjermtastaturet kan skjule feltet du skriver i, så rull litt ned før du taster. Bruk alltid din egen telefon og ikke en lånt enhet, siden innloggingen knyttes til enheten. Slå av automatisk utfylling hvis den fyller inn feil passord.
Spill i stående stilling fungerer for de fleste automater, mens bordspill ofte krever mer plass. Sett telefonen i lademodus hvis du skal spille lenge, siden skjermen bruker mye strøm. Ha stabil nettforbindelse, og bytt til wifi hvis mobilnettet hakker. Logg ut manuelt når du er ferdig, i stedet for bare å lukke fanen.
Spillutvalg og bonuser
Utvalget spenner fra automater til bordspill, og bonusene dukker opp på kontoen når vilkårene er oppfylt.
- Automater fra flere leverandører står først i menyen. Hver tittel viser innsatsnivået før du åpner den.
- Bordspill som rulett og kortspill ligger i egne kategorier. De teller ofte annerledes mot bonusvilkår enn automater.
- Live-spill med ekte dealer streames i nettleseren. Disse krever jevnere forbindelse enn vanlige automater.
- nv casino free spins deles ut ved bestemte kampanjer og gjelder utvalgte automater. Sjekk hvilke spill som er med før du spinner.
- nv casino promo codes legges inn i et eget felt før du bekrefter et innskudd. Koden må skrives uten mellomrom for å godtas.
- Velkomstbonusen aktiveres ved å hake av i boksen før innskuddet sendes. Uten avhaking registreres ingen bonus.
- Kampanjesiden viser hvilke tilbud som er aktive nå. Bare tilbud som står der, kan brukes på kontoen din.
Slik fungerer VIP-nivåene
Lojalitetsprogrammet bygger på poeng du samler mens du spiller. Poengene legges til automatisk og vises på kontosiden. Ulike spill gir ulik poengsum per innsats, så sjekk hvilke kategorier som teller mest. Poengene kan ikke overføres til en annen konto.
Når du når en ny terskel, rykker du opp et nivå. Hvert nivå åpner for nye goder, og godene vokser jo høyere du kommer. Nivået ditt beholdes så lenge du er aktiv nok innenfor perioden. Faller aktiviteten, kan nivået justeres ned igjen.
Belønningene varierer fra nivå til nivå, men handler typisk om free spins, bonuspoeng og egne kampanjetilbud. Noen nivåer gir også tilgang til dedikerte arrangementer. Godene vises på din egen side, så du vet hva som gjelder for deg. Du må logge inn for å se hvilke fordeler som er aktive.
Poengene fornyes etter faste perioder, så de eldste kan falle bort. Spill jevnlig framfor å samle alt på én gang, det gir jevnere framgang. Kontroller poengsaldoen etter hver økt, slik at du ser at alt er registrert. Ta vare på bekreftelser hvis du mener poeng mangler.
Vanlige problemer og løsninger
Får du ikke logget inn, sjekk først at brukernavnet er riktig skrevet. Tøm så hurtigbufferen i nettleseren og prøv på nytt. Har du glemt passordet, bruk lenken for tilbakestilling og følg stegene. Vent til bekreftelsen kommer før du prøver å logge inn igjen.
Laster ikke spillet, lukk det og åpne det på nytt. Bytt til en annen nettleser hvis problemet vedvarer. Sjekk at telefonen har nok ledig minne og at programvaren er oppdatert. Slå av VPN hvis du bruker det, siden det kan påvirke forbindelsen.
Mangler bonusen etter innskudd, se om koden ble lagt inn før bekreftelsen. En bonus som er krevd uten at vilkårene er oppfylt, kan bli trukket tilbake. Kontroller at innskuddet faktisk er registrert på kontoen. Ta kontakt med kundestøtten med skjermbilde av transaksjonen.
Fungerer ikke free spins, sjekk at du er på et spill som kampanjen omfatter. Spinnene kan også ha en egen gyldighetsperiode. Avbryt ikke spillet midt i en runde, da kan resten gå tapt. Noter deg hvilket spill spinnene gjelder, så du finner dem igjen.
Koder og kampanjer på kontoen
Kampanjekoder kommer fra nyhetsbrev og fra kampanjesiden, og de må legges inn før innskuddet sendes. Skriv koden nøyaktig, uten mellomrom og med riktig tegnsetting. Feil kode gir ingen bonus, og innskuddet behandles da uten tilbud. Hver kode gjelder som regel bare én gang per konto.
Aktive tilbud vises på din egen side etter innlogging. Der ser du hvilke kampanjer som gjelder for deg akkurat nå. Tilbud som er utløpt, forsvinner fra listen. Sjekk siden før du setter inn penger, så du vet hva som er mulig.
Innlogging på en ny telefon
Når du bytter telefon, logg inn på nytt med samme brukernavn og passord. Gamle økter på den forrige telefonen bør avsluttes først. Noen ganger kreves en ekstra bekreftelse via e-post. Fullfør den før du går videre til spillmenyen.
Lagre ikke passordet i nettleseren på en delt telefon. Skriv det heller inn manuelt hver gang. Sjekk at dato og klokke på telefonen er riktig innstilt, ellers kan innloggingen feile. Oppdater nettleseren hvis innloggingssiden ser rar ut etter byttet.
Gå tilbake til innloggingsfeltet og skriv brukernavnet med små bokstaver, slik du gjorde da kontoen ble opprettet.