Du er i ferd med å trykke på innskuddsknappen for første gang, og uten riktig forberedelse kan du miste oversikten. Det folk oftest gjør feil, er å hoppe over å sette egne grenser før pengene er satt inn.
Ansvarlig spill
Hvordan setter jeg en øvre grense for innskudd?
Du finner innstillingene for ansvarlig spill i kontoen din. Der kan du velge en grense som passer din økonomi. Husk at grensen gjelder for en periode, og du bør velge et beløp du kan tape uten problemer. Sjekk at grensen er aktiv før du setter inn penger.
Kan jeg ta en pause fra spillingen?
Ja, du kan velge å ta en pause i en periode. Pausen blokkerer innlogging og spill i den valgte tiden. Du bør bestemme varigheten på forhånd. Bruk denne funksjonen hvis du kjenner at spillingen tar for mye plass.
Hvordan fungerer egenutestengelse?
Egenutestengelse stenger kontoen din for en lengre periode. Du kan ikke spille eller sette inn penger mens den varer. Kontakt kundestøtten for å aktivere den. Tenk nøye gjennom hvor lenge du vil stenge deg ute.
Hva gjør jeg hvis jeg spiller mer enn planlagt?
Stopp og vurder situasjonen med en gang. Bruk verktøyene for ansvarlig spill til å sette strengere grenser. Det kan også hjelpe å snakke med noen du stoler på. Ikke fortsett for å «ta igjen» tap.
Hvorfor er det viktig å sette et tapsbudsjett?
Et tapsbudsjett hjelper deg å holde spillingen innenfor trygge rammer. Bestem beløpet før du begynner å spille. Før regnskap over hvor mye du bruker. Juster budsjettet hvis det blir for høyt.
Hvordan kan jeg se hvor mye jeg har spilt?
Logg inn og gå til kontohistorikken. Der finner du oversikt over innskudd, uttak og spill. Sjekk denne jevnlig for å holde deg innenfor grensene. Ta en pause hvis du ser at forbruket øker.
Betalinger
Hvilke betalingsmåter kan jeg bruke?
Stakes casino tilbyr flere vanlige betalingsmetoder. Du ser alternativene i kassen når du skal sette inn penger. Velg den metoden som passer deg best. Sjekk at metoden støtter både innskudd og uttak.
Hvor lang tid tar et uttak?
Behandlingstiden avhenger av metoden du velger. Noen uttak går raskt, andre kan ta lengre tid. Du får beskjed når uttaket er behandlet. Planlegg uttaket i god tid hvis du trenger pengene raskt.
Er det gebyrer på innskudd og uttak?
Stakes casino opplyser om eventuelle gebyrer i kassen. Sjekk hva som gjelder for din valgte metode. Noen metoder kan ha egne kostnader. Les informasjonen før du bekrefter transaksjonen.
Hvordan setter jeg inn penger første gang?
Gå til kassen og velg innskudd. Velg beløp og betalingsmetode, og følg instruksjonene. Sørg for at du har satt en innskuddsgrense først. Etter innskuddet er pengene klare til spill.
Hva gjør jeg hvis innskuddet ikke kommer inn?
Vent litt og sjekk kontohistorikken. Hvis beløpet fortsatt mangler, kontakt kundestøtten med kvittering. Ikke prøv å sette inn på nytt før du har fått svar. De kan spore transaksjonen for deg.
Kan jeg bruke samme metode for uttak som innskudd?
Noen metoder krever at du bruker samme metode for uttak som for innskudd. Sjekk hva som gjelder for din konto. Hvis du er usikker, spør kundestøtten før du setter inn. Hos stakes-casino.co.no finner du informasjon om hvilke metoder som støtter uttak.
Registrering
Hvordan oppretter jeg en konto?
Klikk på registreringsknappen og fyll ut skjemaet. Du må oppgi navn, adresse og e-post. Velg et sterkt passord. Etterpå må du bekrefte e-posten din.
Hva trenger jeg for å bekrefte identiteten min?
Du må sende inn kopi av gyldig legitimasjon. Dette er nødvendig for å bekrefte hvem du er. Last opp dokumentene via kontoen din. Sjekk at bildene er tydelige og at all informasjon er lesbar.
Kan jeg ha flere kontoer?
Nei, du kan bare ha én konto hos Stakes casino. Hvis du oppretter flere, kan kontoene bli stengt. Bruk den samme kontoen hele tiden. Har du glemt passordet, bruk glemt passord-funksjonen.
Hvordan logger jeg inn for første gang?
Etter registrering får du en e-post med bekreftelse. Bruk e-postadressen og passordet du valgte. Første gang kan du bli bedt om å bekrefte identiteten. Følg instruksjonene på skjermen.
Hva gjør jeg hvis jeg har glemt passordet?
Klikk på «glemt passord» på innloggingssiden. Du får tilsendt en lenke for å tilbakestille passordet. Velg et nytt passord og logg inn. Sjekk at du bruker riktig e-postadresse.
Er det aldersgrense for å registrere seg?
Du må være myndig for å spille. Aldersgrensen følger loven i landet ditt. Du blir bedt om å bekrefte alderen din. Spiller du under aldersgrensen, blir kontoen stengt.
Spill og mobilspill
Hvilke typer spill finnes?
Stakes casino har et utvalg av spilleautomater, bordspill og annet. Du kan velge mellom ulike kategorier i lobbyen. Prøv gjerne demoversjoner først. Sjekk at spillet passer din spillestil.
Kan jeg spille på mobilen?
Ja, du kan spille via nettleseren på telefonen. Åpne nettleseren og logg inn på kontoen din. Du trenger ikke laste ned noe. Sørg for at nettilkoblingen er stabil.
Fungerer spillene like godt på mobil?
De fleste spillene er tilpasset mobilskjermen. Noen spill kan ha et annet oppsett. Test et par spill for å se hvordan de fungerer. Hvis et spill ikke laster, prøv et annet.
Hvordan håndterer jeg dårlig nettforbindelse?
Sjekk at du har dekning eller Wi-Fi. Oppdater siden hvis spillet henger. Unngå å bytte nett midt i et spill. Hvis problemet vedvarer, kontakt kundestøtten.
Kan jeg bruke samme konto på mobil og datamaskin?
Ja, du kan logge inn med samme konto på begge enheter. Fremgangen lagres på kontoen. Pass på å logge ut på offentlige enheter. Dette beskytter kontoen din.
Hvordan vet jeg at et spill er rettferdig?
Se etter informasjon om RTP i spillbeskrivelsen. RTP viser hvor mye som betales tilbake over tid. Spill fra anerkjente leverandører er vanligvis testet. Du kan også sjekke om spillet har en demoversjon.